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话术技巧,促进成交的一大法宝
信息来源:淅江东阳市双洋红木家具有限公司信息中心 更新时间:2017-07-18 收藏此页

同样的材质,雷同的家具款式,千篇一律的产品讲解,很多时候,消费者来到一家展厅,再去到下一个展厅,最后达成交易的往往是在价格较为优惠的那家。在红木行业,这是很普遍的现象。

当前,红木行业店面销售能力较为不足,销售话术缺乏差异,接待能力水平低,所以最终销售能力更多体现在价格的让利。只要产品价格有优势,就能成为竞争中的胜者。

意料之内!同等条件下,大多数消费者都会果断选择价格实惠的产品。而这背后,其实存在不少“猫腻”。

业界有人士称,店内一款形象产品被同行抄袭,但抄袭者只能照猫画虎,不能把握产品理念与精髓,最终做出来的家具是没有精神内涵可言的。然而,这种产品不见得卖得不好,反而会比原创企业卖得更为火爆。于是,原创企业开始疑惑,这个时候到底该卖什么?

即使业内人士能从原材料的优劣、工艺的水平等来衡量家具的价值,但关于材质、工艺、陈列布局以及家具款式,于消费者而言,并不能找出太多差异。那么,关键差别就在于销售员的销售话术。在红木产业基地中山,主营缅甸花梨的企业比比皆是,且每个企业都各具特色。同样一款缅花沙发,如何卖出亮点,卖出特色,很大程度取决于销售员对产品体系的把握,这也正是近年行业针对红木导购员的培训日益增多的原因。产品严重同质化的今天,销售话术的差异化也是提升销量的一大突破口。从企业层面来说,企业的战略规划应该更清晰,要采取恰当的措施来衡量并针对性提升销售员的能力水平,从产品介绍中推进消费者的亲身体验,从而促进成交。

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